Beratung

«Ich werde bald pensioniert. Als Student zahlte ich vor über 40 Jahren zwei Jahre lang nicht in die AHV ein. Kann ich die fehlenden Beträge noch nachträglich einzahlen?» Weiter

«Ich bin selbständig und habe mich vor Jahren freiwillig einer Pensionskasse ­an­ge­schlossen. Nun möchte ich Geld in mein Unternehmen investieren. Kann ich auf mein Guthaben bei der Pensionskasse zurückgreifen? Weiter

«Ich bin Student und Mieter eines möblierten Zimmers. Nun will mir der Vermieter kündigen. Habe ich bei der Schlichtungsbehörde eine Chance auf Erstreckung des Mietverhältnisses?» Weiter

«Ich werde bei der Arbeit schikaniert. Inzwischen bin ich arbeitsuntauglich. Eine Rückkehr an den Arbeitsplatz ist für mich undenkbar, ich möchte daher kündigen. Muss ich mit Leis­tungskürzungen der Arbeitslosen­­versi­che­rung rechnen, falls ich bis zum Ende der Kündigungsfrist keine neue Stelle gefunden habe?» Weiter

«Die Swiss annullierte meine Ferienreise von Zürich nach Tokio drei Tage vor der Abreise. Einen Ersatzflug bot sie mir nicht an. Ich buchte daher bei einer anderen Gesellschaft. Kann ich von der Swiss verlangen, dass sie die Preisdifferenz übernimmt?» Weiter

«Ich arbeite seit über 20 Jahren im gleichen Unternehmen. Vor einem Monat wurde ich krank. Mein Chef möchte mir nun meine Leitungsfunktion wegnehmen und mir das Salär kürzen. Kann er mich einfach degradieren?» Weiter

«Ich besitze Aktien der Luzerner Kantonal­bank und habe im Zuge einer Kapitalerhöhung weitere Aktien gekauft. War das eine gute Entscheidung?» Weiter

«Ich bin 63 Jahre alt und habe zwei Freizügig­keitskonten. Wie lange darf ich das Geld dort liegen lassen, wenn ich nicht mehr arbeite?» Weiter

«Ich habe eine abbezahlte Wohnung und 500' 000 Franken Vermögen. Das Pensions­kassenguthaben beträgt 700'000 Franken, der Umwandlungssatz 5,3 Prozent. Soll ich die Rente wählen?» Weiter

«Ich habe zwei Konten bei der UBS, ein Privat- und ein Sparkonto. Kürzlich überwies ich von meinem Sparkonto einen kleinen Betrag an die Postfinance. Das kostete mich 5 Franken. Ist das vermeidbar?» Weiter

«Ich habe meine Festhypothek termingerecht abgelöst. Nun verlangt die Migros-Bank 400 Franken Gebühr für die Rückzahlung von 100 '000 Franken Hypothek. Ist eine so hohe Gebühr normal?» Weiter

«Ich möchte meine Kreditkarte von Swisscard kündigen. Muss ich dabei eine Kündigungsfrist beachten?» Weiter

«Wo sehe ich auf dem iPhone, welche Apps ich zuletzt zu welchem Preis gekauft habe?» Weiter

«Wie regle ich in Windows, dass sich bestimmte Dateiformate automatisch mit bestimmten Programmen öffnen?» Weiter

«Wenn ich drucken will, erscheint die Meldung ‹Speichern›. Was mache ich falsch?» Weiter

«Ich habe aus Versehen einen Chat in Whatsapp archiviert. Jetzt ist er unter «Chats» nicht mehr zu finden. Kann ich ihn wieder zurückholen?» Weiter

«Wenn ich im Internetbrowser Firefox eine PDF-Datei herunterlade, öffnet sie sich automatisch im Browser. Ich möchte das nicht. Was muss ich einstellen?» Weiter

«Ich möchte, dass sich auf dem ­Windows-PC Fotodateien automatisch mit einem neuen Programm öffnen, das ich kürzlich installiert habe. Was muss ich dafür einstellen?» Weiter