Beratung

Rechtsberatung

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Muss ich meine Adresse angeben?

«Ich habe mich selbständig gemacht und möchte nun eine Website aufschalten. Ich  weiss, dass eine Impressums-Pflicht besteht. Ich habe aber keine Geschäfts­adresse. Muss ich im Impressum meine Privatadresse bekanntgeben?»
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Muss ich Schadenersatz zahlen?

«Ich habe im Internet eine Uhr bestellt. Kurz  danach erhielt ich ein Schreiben der Zollverwaltung. Diese behauptet, die Uhr sei  gefälscht. Dann kam noch Post vom Uhrenverband. Dieser verlangt eine Entschädigung von 150 Franken. Muss ich zahlen?»
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Taggeldversicherung fehlt – gehe ich leer aus?

«Ich bin zurzeit krank. In meinem Arbeitsvertrag steht, dass der Arbeitgeber für die Angestellten eine Krankentaggeld­versicherung abgeschlossen hat. Nun stellte sich heraus, dass dem nicht so war. Gehe ich jetzt leer aus?»
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Habe ich bei Arbeit auf Abruf Arbeitslosengeld zugut?

«Ich arbeite auf Abruf. Mein Arbeitgeber kann mich zurzeit aber nicht beschäftigen. Er hat mich daher aufgefordert, Arbeit­s­losengeld zu beantragen. Ist das möglich, obwohl ich noch angestellt bin?»
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Kann ich den Verkäufer belangen?

«Ich habe ein Occasionsauto gekauft. Schon nach 200 Kilometern hatte das Auto einen Motorschaden. Im Kaufvertrag steht: ‹Jede Gewährleistung wird wegbedungen. Eine Garantie wird nicht gewährt.› Muss der Verkäufer trotzdem für den Schaden auf­kommen?»
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Muss der Vermieter Auskunft  geben?

«Ich bin Mieter in einem Mehrfamilienhaus. Wir haben einen Hauswart, den wir über die  Nebenkosten bezahlen müssen. Mit der  Arbeit des Abwarts bin ich nicht immer ganz zufrieden. Kann ich vom Vermieter Informationen über seine Aufgaben verlangen?»
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Geldberatung

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Verringert die Renovation die Steuern?

«Wir besitzen eine Wohnung in Basel und haben unser Badezimmer renoviert. Können wir diese Kosten vom steuerbaren Einkommen abziehen?»
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Lässt sich die Hypothek übertragen?

«Ich verkaufe meine Wohnung. Kann der Käufer meine noch laufende Festhypothek mit zwei Prozent Zins übernehmen?»
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Wie finde ich einen guten Finanzberater?

«Ich werde bald 60 Jahre alt und möchte mich für das Alter finanziell absichern. Wie finde ich einen guten Berater?»
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Soll ich die Rente nehmen und er das Kapital beziehen?

«Mein Mann und ich werden fast gleichzeitig pensioniert und haben ähnliche Guthaben in den Pensionskassen. Wir wollen diese je hälftig als Rente und Kapital beziehen. Meine Pensionskasse zahlt die höhere Altersrente. Soll ich die volle Rente und er das volle Kapital beziehen?»
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Lohnt sich diese Obligation der Luzerner Kantonalbank?

«Soll ich die mit 3 Prozent verzinste Anleihe der Luzerner Kantonalbank kaufen?»
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Kann ich mich auf den Rückkaufswert verlassen?

«Ich bin ledig, konfessionslos und wohne in Wil SG. Ich lasse mir meine Lebensversiche­rung vorzeitig auszahlen. Kann ich mit dem von der Versicherung genannten Rückkaufs­wert von 20 000 Franken rechnen?»
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Multimediaberatung

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«Wie kann ich einen Ordner schnell öffnen?»

«Ich möchte einen wichtigen Dateiordner auf dem Schreibtisch meines PCs mit Windows 10 schnell öffnen können, ohne ihn immer in den Verzeichnissen zu suchen. Wie geht das?»
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«Wie ändere ich die Schriftgrösse am iPhone?«

«Die Texte auf meinem iPhone sind mir zu klein. Kann ich sie ändern?»
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Wie läuft Firefox wieder schneller?

«Mein Firefox-Browser läuft sehr langsam. Und zwar unabhängig davon, welche Seiten geöffnet sind. Meine WLAN-Verbindung ist gut. Was kann ich tun?»
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Wie bearbeite ich Texte in PDFs?

«Ich möchte den Text eines von mir erstellten PDFs bearbeiten. Wie geht das?»
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Wie werden SMS-Inhalte auf dem iPhone ausgeblendet?

«Ich möchte, dass der Inhalt von eintreffenden SMS nicht automatisch auf dem iPhone erscheint. Wie stelle ich das ein?»
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Wie speichere ich Tabs im Firefox?

«Ich arbeite im Firefox-Browser oft mit Registern (Tabs). Sie sind am oberen Fensterrand platziert. Was kann ich tun, um nach einem Neustart des PCs wieder auf alle geöffneten Tabs Zugriff zu haben?»
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