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| «Vor rund drei Wochen fragte ich per E-Mail bei einem Hotel wegen einer Zimmer­buchung an. Bis heute habe ich keine Antwort erhalten. Inzwischen fand ich ein anderes, günstigeres Hotel. Kann ich dort problemlos buchen?» Weiter

| «Ich beauftragte einen Maler mit Arbeiten in meinem Haus. Er war den ganzen Vormittag an der Arbeit, machte aber eine Znünipause. Diese Zeit stellte er mir ebenfalls in Rech­nung. Muss ich die Pause bezahlen?» Weiter

| «Der Vermieter kündigte mir die Wohnung. Er bot mir eine mehr oder weniger gleichwertige andere Wohnung an. Diese gehört aber nicht ihm selbst. Ist somit eine Erstreckung des heutigen Mietvertrags möglich?» Weiter