Microsoft-Kunden können das E-Mail-Konto gratis nutzen. Inbegriffen sind 15 Giga­byte Speicherplatz für E-Mails und weitere 5 Gigabyte für den Internetspeicher (Cloud). Ein kostenpflichtiges Abonnement «Basic» erweitert den Speicherplatz auf 50 und 100 Gigabyte. Das «Basic»-Abo ist nur dann empfehlenswert, wenn man den zusätzlichen Platz tatsächlich nutzt. Wer aufs Abo verzichtet,  muss mit Werbeeinblendungen in Webmail und Webkalender rechnen. Sie lassen sich mit ­einem Werbeblocker unterdrücken.