Der Newsletter an die SBB-Kunden verhiess attraktive Schnäppchen: «Jetzt Tiefpreis-Angebote der SBB entdecken und profitieren.» Laut Werbung soll ein Ausflug nach Cannes bereits für 31 Franken möglich sein. Oder  eine Venedig-Reise soll nur 40 Franken kosten. Insgesamt bewerben die SBB 25 Europadestinationen zum Sonderpreis. 

Doch wer ein solches Billigangebot buchen will, merkt: Die Reisen sind in Tat und Wahrheit deutlich teurer als angegeben. Erstens handelt es sich bei den angegebenen Kosten um Einfachbillette. Die wenigsten Schweizer reisen aber einfach nach Cannes oder Venedig. Mit Rückfahrt kostet die Reise mindestens das Doppelte. Zudem muss man lange suchen, bis man ein Datum findet, an dem das Angebot überhaupt gilt. 

Ein weiterer Haken: Das Angebot gilt nur ab bestimmten Abfahrtsbahnhöfen. Um für Cannes vom Einfachbillett zu 31 Franken profitieren zu können, muss man zuerst zum Normaltarif nach Bern oder Genf fahren, für das vermeintliche Venedig-Schnäppchen gilt der Preis ab Brig. Das heisst: Will jemand zum Beispiel ab Zürich reisen und wieder zurückfahren, sind die Preise vier- bis fünfmal so hoch: Zürich–Cannes retour mit Halbtaxabo kostet 146 statt 31 Franken, Zürich–Venedig retour mit Halb­taxabo 164 statt 40 Franken.