Neukunden können das SBB-Generalabo im Internet auf www.sbb.ch bestellen. Doch ein Kauf auf Rechnung ist nicht mehr möglich. Seit dem 3. November können Neukunden nur noch per Kreditkarte, Post­finance Card, Reka-Card oder über Twint bezahlen. Übersteigt das 3860 Franken teure GA die Kreditkartenlimite, steht beim Kauf via Internet nur das GA mit ­monatlicher Bezahlung zur Verfügung. Das ist deutlich teurer: Das Abo kostet dann nicht mehr 3860 Franken pro Jahr für die 2. Klasse, sondern 4080 Franken. Und das 1.-Klasse-Generalabo verteuert sich von 6300 auf 6540 Franken. Als Alternative bleibt der Kauf am SBB-Schalter in bar.

Andere Unternehmen des öffentlichen Verkehrs sind kundenfreundlicher: Bei Bernmobil etwa ist der Verbundsabo-Kauf per Internet auf Rechnung möglich, wenn man ein Swisspass-Login hat. Beim Tarif­verbund Nordwestschweiz kann man das Verbundsabo auch ohne Swisspass per Einzahlungsschein bestellen.