Letztes Jahr ist die Zahl der Beschwerden über alternative Krankenversicherungsmodelle stark angestiegen. Das geht aus dem Jahresbericht des Ombudsmans der Krankenkassen, Rudolf Luginbühl, hervor. Diverse Versicherer «verweigern ohne Vorwarnung Leistungen, wenn Versicherte nicht alle Auflagen des Modells korrekt erfüllen». Auch sei die Praxis bei Hausarztmodellen «verschärft» worden. Die Kulanz hat abgenommen. Welche Krankenkassen gemeint sind, will der von den Kassen finanzierte Ombudsman gegenüber saldo nicht sagen.

Tipp: Wer ein spezielles Versicherungsmodell gewählt hat, soll das Kleingedruckte genau studieren, damit er seine Ansprüche kennt.