«Die Nachricht kann nicht gesendet werden»: Diese Fehlermeldung erhalten zurzeit Swisscom-Kunden, die ein Handy mit den neuesten Betriebssystemen von Apple und Samsung besitzen. Sie können schon seit September 2022 keine Fotos mit Text, ­so­genannte MMS, mehr empfangen und verschicken.

Der Grund: Die Swisscom stellt den MMS-Dienst schrittweise ein. Ab 10. Januar 2023 können Kunden von Swisscom, M-Budget Mobile, Wingo und Coop Mobile keine MMS mehr versenden.

Anders bei Sunrise und Salt: Sie bieten den Service weiterhin an. Wollen Swisscom-Kunden weiterhin Bilder oder ge­sprochene Sprachnachrichten versenden, müssen sie auf Nachrichtendienste wie Threema, Whatsapp oder Signal ausweichen. Vielen Swisscom-Kunden bleibt ­künftig nur noch die E-Mail: Nur sie funk­tioniert auf allen ­Geräten unabhängig von einer App.