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saldo 11/2012
03.06.2012
Letzte Aktualisierung:
04.06.2012
04.06.2012
Wer beim Modehaus Walbusch per Internet einkaufen will, hat die Wahl zwischen einer schweizerischen und einer deutschen Homepage. Aber Achtung: Die Preise sind sehr unterschiedlich. Die Kleidungsstücke kosten auf der Homepage www.walbusch.ch mehr als bei www.walbusch.de. Drei Beispiele:
- Für das Herrenhemd Extraglatt Nautic verlangt Walbusch von deutschen Kunden umgerechnet rund 72 Franken. Schweizer Käufer müssen hingegen 119 Franken zahlen.
- Der Veston «Daniel Hechter» kostet für Deutsche Fr. 242.80 und für Schweizer 399 Franken.
- Deutsche Kundinnen blättern für den Mantel Belseta 1219 Franken hin, Schweizerinnen rund 1998.
- Ärgerlich: Eine Bestellung zu deutschen Preisen ist für Walbusch-Kunden aus der Schweiz nicht möglich.
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Erfahrungsbericht zu: Artikel | saldo 11/2012, Walbusch
Dass Deutsche Firmen mit Niederlassung in der Schweiz zu ärgerlich überteuerten Preisen auch an Schweizer Kunden liefern, war mir bekannt. Trotzdem bestellte ich bei Walbusch.de unter Angabe meiner Konstanzer Lieferadresse. Walbusch wollte aufgrund meiner Mailadresse nur gegen Vorauskasse liefern und verwies auf Punkt 7 ihrer AGB. Das mochte ich nicht akzeptierten und bestand auf Lieferung gegen Rechnung, wie innerhalb Deutschlands üblich. Walbusch schrieb ich: „Sollten Sie auf Vorauskasse bestehen, erhalte ich im Gegenzug die Ware nach Hause geliefert, unter Abzug der Mehrwertsteuer! Sollten Sie mit dieser Vorgehensweise einverstanden sein, bitte ich Sie um eine kurze Rückmeldung.“ Auf die Art mochte Walbusch den Auftrag nicht abwickeln und fügte an: „Zurzeit ist es nicht möglich die deutsche Mehrwertsteuer zurückzuerstatten. Wir arbeiten an einer Lösung mit einer externen Firma.“ Meine Antwort: „Gerne warte ich ab, bis Sie eine Lösung für die Rückerstattung der MWST gefunden haben. Bitte informieren Sie mich, wenn es soweit ist.“ Danach war Funkstille! Es gibt andere Firmen mit gleichem Geschäftsmodell, die lieferten ohne Beanstandung (z.B.: Manufactum). Trotz Abholung in Konstant (bin GA-Besitzer) und 19% deutscher MWST, reduzierte sich so der Preis im Vergleich zur Bestellung über das Schweizer Portal um ca. 15%.