Ein Grund könnte sein, dass Sie viele Web­sites gleichzeitig geöffnet haben. Sonst sollten Sie versuchen, Firefox im abgesicherten Modus zu starten. Auf diese Weise werden alle installierten Zusatzprogramme (Add-ons) kurzfristig deaktiviert. Läuft der Browser nun wieder rund, liegt das Problem an einem Add-on. Dieses können Sie so entfernen: Klicken Sie auf die Menüschaltfläche, dann auf «Add-ons» und wählen Sie «Erweiterungen». Suchen Sie die Erweiterung, die Sie deaktivieren möchten. Klicken Sie neben der Erweiterung auf die Schaltfläche mit den drei Punkten und wählen Sie «Entfernen».

Man kann Firefox auch in den ursprüng­lichen Zustand nach der Installation zurücksetzen. Lesezeichen oder Passwörter ­bleiben dabei erhalten. Dafür muss man Firefox neu starten und die linke Shift-Taste (Windows) oder die Alt-Taste (Mac) gedrückt halten. Im neuen Fenster kann man  wählen, ob der Browser abgesichert gestartet oder zurück­gesetzt werden soll.