Das Betriebssystem der externen Festplatte scheint nicht zum Betriebssystem des Macs zu passen. Wenn Sie die Festplatte sowohl für Mac als auch für Windows verwenden wollen, müssen Sie diese entsprechend umformatieren. Wichtig: Kopieren Sie zuerst die Daten der externen Festplatte auf einen anderen Speicher, da diese beim Umformatieren auf der Festplatte gelöscht werden. Danach stecken Sie die Festplatte an den Mac und öffnen das «Festplattendienstprogramm» (auf das Lupensymbol rechts oben klicken und nach dem Begriff suchen). Ist es geöffnet, klicken Sie links auf die externe Festplatte und oben auf «Löschen». Klicken Sie nun bei «Format» auf «ExFat» und dann auf «Löschen». Jetzt werden alle Daten auf der externen Festplatte gelöscht und die Festplatte wird formatiert. Danach lässt sich die externe Festplatte mit PC und Mac verwenden.