Theo Schaub aus Nussbaumen AG muss auf Rezept das Medikament «Eliquis 5 mg» einnehmen. Das Mittel soll Blutgerinnsel verhindern. Zu Beginn der Therapie kaufte er in der Apotheke gemäss Rezept seines Arztes zunächst eine 56er-Packung.

Er wusste aber, dass die Behandlung längere Zeit dauert und er vier Tabletten pro Tag nehmen muss. Deshalb verlangte er bald einmal in der Apotheke Toppharm Damian in Nussbaumen eine grössere Schachtel. Zu Hause stellte e...