Hotelcard verspricht Rabatte in Hotels. Die Karte kostet pro Jahr 99 Franken. Aber Vorsicht: Sie verlängert sich automatisch. Selbst wenn das erste Jahr ­geschenkt war.

Urs Schrag aus Schlatt TG erhielt einen Gutschein für eine «Hotelcard» geschenkt. Das Versprechen: Hotelübernachtungen zum halben Preis. Seine Frau löste den Gutschein auf der Website von Hotelcard ein. Gebraucht haben sie die Karte nie. Im Jahr darauf kam die Über­raschung: Hotelcard verlangte für die ­Verlängerung die normale Abogebühr von 99 Franken. Schrag reklamierte. Erst nach diversen E-Mails annullierte Hotelcard die Rechnung. 

Hotelcard macht geltend, dass die Kunden auf dem Gutschein selbst und per E-Mail auf die automatische Verlängerung hingewiesen werden. Das sei Teil der All­gemeinen Geschäftsbedingungen. Die Kündigungsfrist beträgt 30 Tage. 

Tipp: Verhindern Sie die automatische Verlängerung gleich nach dem Einlösen der Karte. Kündigen Sie die Hotelcard gleich auf den nächsten Termin.