Viagogo: Geprellte Ticketkäufer mussten jahrelang warten

saldo 15/2018 vom | aktualisiert am

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Betreibt ein Unternehmen die Geschäfte unlauter, sollte das Staatssekretariat für Wirtschaft (Seco) eingreifen. Doch bei der Ticketplattform Viagogo.ch zögerte das Seco jahrelang. Auch bei Lyoness liess es die Kunden im Stich.

Zu viel bezahlt: Tickets sind bei Viagogo oft ungültig und überteuert.

Zu viel bezahlt: Tickets sind bei Viagogo oft ungültig und überteuert.

Viagogo.ch ist der weltgrösste Ticket-Wiederverkäufer und sorgt immer wieder für negative Schlagzeilen. Leute verkaufen auf der Plattform anonym ­Tickets für Theater, Konzerte und Sportveranstaltungen. Oft sind die Billette ungültig oder überteuert. Dazu kommen hohe Vermittlungsgebühren. Das erfahren die Kunden meist aber erst nach dem Kauf. 

Medien, Politiker und geprellte Kunden prangern diese Geschäftspraktiken seit Jahren an. Allein in der Schweiz erschienen bisher über 300 kritische Zeitungsartikel zu Viagogo. saldo warnt seit 2013 vor dem «skrupellosen Ticket-Schwarzhandel». Endlich, im September 2017, reichte das Staatssekretariat für Wirtschaft (Seco) beim Handelsgericht des Kantons Zürich eine Zivilklage gegen Viagogo ein. [...]

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