Als Käufer eines Handys fühle ich mich verschaukelt», sagt Oliver Meyer. Mitte Juli, vier Tage nach dem Kauf seines Nokia 6020 Graphite, bemerkte er, dass der Lautsprecher defekt ist. Der Verkäufer der Interdiscount-Filiale Zürich Letzipark bestätigt den Schaden und stimmt einer kostenlosen Reparatur auf Garantie zu.





Drei Mal eingeschickt - doch der Schaden wurde nie behoben



Zwei Wochen später erhält Meyer sein Gerät ungeflickt zurück. Wieder schic...