Die Jagd der Krankenkassen nach Kunden beginnt jeden Herbst von neuem – mit viel Werbeaufwand und telefonischer Belästigung der Bevölkerung. Alle Kassen verkaufen genau dasselbe Produkt: die Leistungen der obligatorischen Grundversicherung. Nur die Prämien unterscheiden sich.

Für jeden Ökonomen ist klar: 61 Verwaltungen für die gleiche Versicherung kosten mehr als eine. Eine einzige Geschäftsleitung, ein einziges EDV-­System sowie eine ze...