Am ersten März­wochen­ende waren bei Orange weder Internetservices noch die Hotline erreichbar. Wer eine kostenpflichtige Option kündigen wollte, hatte Pech. Diese lief einfach weiter. Bisher konnte Orange auch die Februar-Rechnungen nicht versenden. 

Grund für die Panne: Orange führte Anfang März eine Systemaktualisierung durch. Diese Umstellung klappte nicht problemlos. Sprecherin Therese Wenger bestätigt dies. Die offene Rechnung werde in diesen Tagen versandt. Sie verspricht: Kunden, die eine Option erst verspätet de­aktivieren konnten, erhalten die aufgelaufenen Mehrkosten zurück.