Diesen Winter könnte es wieder ungemütlich werden in den Wohnungen. «Wir haben keine Ahnung, ob Strom-, Abwasser- und Handwerkerkosten bezahlt wurden», sagt Aleksandar Zivanovic. Er ist Vermieter einer Eigentumswohnung in einem Mehrfamilienhaus an der Zürcherstrasse 38 in Unterengstringen ZH. «Hoffentlich werden uns Strom und Wasser nicht abgestellt.»
Letztes Jahr habe die beauftragte Immobilienverwaltung Elicere kein Öl bestellt, sagt Zivanovic. Die fünf Wohnungen im Haus seien mehrere Tage lang unbeheizt gewesen – ausgerechnet kurz vor Weihnachten.
Hauswarte und Handwerker warten seit Monaten aufs Geld
Mehrere andere Hauseigentümer berichten saldo von den gleichen Problemen: Die Elicere zahle seit 2021 die Rechnungen von Handwerkern nur noch sporadisch. Seit Juli erhielten die Hauswarte keinen Lohn mehr. Die Verwaltung kümmere sich nicht um Reparaturen und habe auch keine Abrechnung für 2021 erstellt.
Eigentümer, welche die Verwaltung wechseln wollten und von der Elicere Verwaltungsunterlagen wie Verträge, Hauspläne und Rechnungsbelege herausforderten, erhielten die Unterlagen nicht. Seit November ist die Elicere weder per E-Mail noch brieflich oder telefonisch erreichbar.
Reto Brühlmann, Stockwerkeigentümer einer Liegenschaft mit neun Wohnungen in Zürich-Höngg, sagt: Es sei sehr schwierig, eine Verwaltung zu finden, die eine Liegenschaft ohne dazugehörige Unterlagen übernimmt. «Unsere neue Verwaltung muss auf der Basis von Kontoangaben alle potenziellen Gläubiger anschreiben und neue Rechnungen verlangen.»
Die «Baugenossenschaft für neuzeitliches Wohnen» mit 323 Wohnungen in Zürich hat laut Präsident Ilja Langmair ihre Verwaltungsdokumente dank eines Anwalts von der Elicere zurückerhalten. Auch die Eigentümer von 4 Häusern an der Haldenstrasse 31 bis 37 in Oetwil an der Limmat ZH berichteten saldo, dass sie letztes Jahr erst nach langem Hin und Her ältere Aktenordner zurückbekommen hätten.
Die Büroräume der Verwalterin sind verwaist
Die Elicere ist in den Kantonen Zürich, Aargau und Zug aktiv. Einziger Verwaltungsrat ist gemäss Handelsregister Rikard Memaj, Geschäftsführerin ist Florence Hunziker. In einem Brief an die Liegenschaftseigentümer bezeichnete sich Memaj vor zwei Jahren als Inhaber. Vor drei Jahren kaufte die Elicere die Limmat Verwaltungs AG. Gemäss deren ehemaligem Geschäftsführer übernahm die Elicere rund 80 Mietblöcke von der Limmat AG, dazu noch 540 Wohnungen und Gewerberäume sowie 40 Häuser mit Stockwerkeigentum.
Die Elicere war für saldo nicht erreichbar. Ein Augenschein vor Ort zeigt: Die Büroräume am Hauptsitz in Schlieren ZH sind verwaist, die Möbel wurden abtransportiert und die Schlüssel stecken in den Türen.
Verwaltungsrat Rikard Memaj gründete im vergangenen April ein neues Unternehmen – die KNR Invest AG für «Investitionen in Wasseraufbereitungs- und Abfüllanlagen». Und im August eine weitere Immobilienverwaltung – die M50 AG.
Das können Geschädigte tun
Mieter müssen ihre Miete plus Nebenkosten so lange an die bisherige Verwaltung zahlen, bis der Wohnungseigentümer etwas anderes anordnet.
Eigentümer können den Verwaltungsvertrag fristlos kündigen, wenn das beauftragte Unternehmen seine Tätigkeit eingestellt hat. Sie haben jederzeit Anspruch auf die Herausgabe aller Akten. Stockwerkeigentümer können an einer Versammlung beschliessen, den Vertrag vorzeitig zu kündigen und eine neue Verwaltung einzusetzen.
Gläubiger wie etwa Handwerker oder Lieferanten sollten sich bei Problemen mit der Verwaltung an den Eigentümer wenden, um zu ihrem Geld kommen.
