Wer den Kundendienst von Post, Ikea oder Coop anruft, wählt eine 0848er-Nummer. Laut Preisangabe kostet dies 8 Rappen pro Minute. Doch das stimmt nur für Anrufe aus dem Festnetz: Wer zum Handy greift, wird kräftig zur Kasse gebeten. Das gilt vor allem für Prepaidkunden.

  • Swisscom: Kunden mit einem Abo zahlen 30 Rappen zusätzlich pro Minute, Prepaidkunden sogar zusätzlich 80 Rappen pro Minute.
  • Orange: Abokunden zahlen 40 Rappen zusätzlich pro Minute, Prepaidkunden wie bei der Swisscom plus 80 Rappen.
  • Sunrise: Abo- und Prepaidkunden zahlen nur 20 Rappen pro Minute – inklusive Grundtarif von 8 Rappen.

Die Telekomfirmen verlangen diese zusätzlichen Kosten auch von Kunden mit einem Flatrate-Abo.
Auf den Telefonrechnungen sind meist nur die Nummern ersichtlich, nicht aber, wer sie betreibt. Wer wissen möchte, welche Spezialnummer wem gehört, kann dies auf www.eofcom.ch unter «Suche», «Einzelnummern» kontrollieren.