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Artikel | saldo 01/2012

Sunrise: Kürzere Zahlungsfristen

Sunrise stellt in den nächsten Tagen allen Kunden neu gestaltete Rechnungen zu. Man entspreche damit einem «oft geäusserten Kundenwunsch». Tatsächlich waren die Sunrise-Rechnungen bislang verwirrend, weil sie alle Beträge ohne Mehrwertsteuer auswiesen (saldo 4/11). Neu enthalten alle Beträge die Mehrwertsteuer. Zudem wird die Rechnungsperiode für alle Produkte (Festnetz, Mobilfunk, Internet) auf den Kalendermonat umgestellt. Das ist positiv.

Doch gleichzeitig hat Sunrise auch kun­den­un­freund­liche Neuerungen eingeführt: Die neuen Rechnungen werden um den 15. des Monats versandt und sind bis Ende Monat zahlbar. Schon bisher hatten Sunrise-Kunden nur drei Wochen Zeit, ihre Rechnungen zu bezahlen. Zudem verrechnet Sunrise neu für alle Angebote die Monatsgrundgebühren für den laufenden Monat, während die Gesprächsgebühren erst in der nächsten Rechnung anfallen. Weitere Verwirrung ist programmiert.    

14. Januar 2012 | Mirjam Fonti, Redaktion saldo


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Sunrise: Kürzere Zahlungsfristen
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Kommentare (1)
 
  • Amidala | 25.01.2012, 11:26

    Zahlungsfrist ist nicht gesetzlich vorgegeben

    Rein theoretisch müsste Sunrise gar keine Zahlungsfrist geben,
    denn es gibt gesetzlich keinen Anspruch auf eine Frist. Ist keine
    Frist angegeben sind Rechnungen prinzipiell sofort fällig. Zudem
    finde ich was Sunrise macht um einiges bessere als das was andere
    Rechnungssteller machen: Rg Anfangs Monat ausstellen mit Zahlungfrist
    auf Mitte Monat. Die meisten bezahlen Ihre Rechnungen ja sowieso Ende
    Monat.

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