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Artikel | K-Tipp 08/2010

SBB als Helfer in der Not

Ein SBB-Kondukteur hält den Zug extra an, damit eine Passagierin ihren dringenden Arzttermin schafft.

Erst als der Zug in Arth-Goldau SZ wieder losfährt, bemerkt Hedi Muntwyler ihren Fehler: Der Intercity hält gar nicht an ihrem Zielbahnhof in Brunnen, sondern fährt durch ohne Halt bis Bellinzona. «Ich hätte in Arth-Goldau umsteigen müssen. Nun sass ich in der Falle», erinnert sie sich. In Brunnen hat Hedi Muntwyler in der Spezialklinik Aeskulap einen dringenden Termin. Dabei soll sie unter anderem während anderthalb Stunden eine Infusion bekommen. Sie erzählt dem Kondukteur von ihrem Missgeschick.

Als der SBB-Mann Pino Filippelli vom Kliniktermin erfährt, hängt er sich ans Telefon. Schliesslich erlaubt die zentrale Leitstelle einen Extrahalt für Hedi Muntwyler. Sie schafft es noch rechtzeitig in die Klinik. «Ein Bravo für die SBB!», freut sie sich. SBB-Mediensprecher Daniele Pallecchi: «Es freut uns, dass wir bei diesem Notfall helfen konnten. Doch ein ausserplanmässiger Halt ist äusserst selten möglich. Der Fahrplan am Gotthard und die Betriebslage an diesem Tag liessen es ausnahmsweise zu.»

17. April 2010 | Darko Cetojevic, Redaktion K-Tipp


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