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Artikel | saldo 13/2008

Tele2: Verträge wider Willen


Mehrere saldo-Leser erhielten von der Telekomfirma Tele 2 Aboverträge, die sie nie vereinbart hatten. So bekam Mathias Jeschke aus Biel vor kurzem Rechnungen für ein Fixnetabo, das er nie gelöst hatte: «Meine Frau hat am Telefon ausdrücklich ein Abo abgelehnt und lediglich Infomaterial verlangt.» saldo liegen weitere ähnliche Fälle vor.

Diese dürfte es laut Tele 2 gar nicht geben: «Wir schalten keine Kunden gegen ihren Willen auf», behauptet Marketingchef Christian Bärlocher. «Tele 2 zeigt sich kulant, wenn sich herausstellt, dass uns ein Fehler unterlaufen ist», so Bärlocher. Davon merkte Mathias Jeschke nichts. Er reklamierte bei Tele 2, zahlte die Rechnung nicht. Tele 2 schaltete ein Inkassobüro ein. saldo rät: Die Rechnung auf keinen Fall zahlen. Leitet das Inkassobüro eine Betreibung ein, Rechtsvorschlag erheben.

24. August 2008 | Eb


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Smartphones und Tablet-Computer sollen teurer werden. Grund ist eine neue Gebühr für Urheberrechte. Was halten Sie davon?
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Das ist Unsinn. Beim Kauf von leeren CDs und DVDs ist die Gebühr schon enthalten.
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