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Artikel | K-Tipp 7/2000

Hohe Bankspesen der CS

Alice Carow aus Gelterkinden BL schenkte ihrem Lebenspartner eine Namen-Aktie der Firma Feldschlösschen-Hürlimann. Den Kaufauftrag für das Wertpapier erteilte sie der Credit Suisse (CS). Aktienkurs: 525 Franken.

Carow liess die Aktie auf den Namen ihres Freundes umregistrieren und von der Bank nach Hause liefern. Das kam sie teuer zu stehen: Unglaubliche 310 Franken Spesen musste sie dafür bezahlen. Alleine für die Auslieferung der Aktie verrechnete die CS 180 Franken. 50 Franken kostete die Umregistrierung.

Zum Vergleich: Beim selben Geschäft wären bei der Migrosbank 120 Franken, bei der Coop Bank 135 Franken und bei der ZKB 156 Franken Spesen angefallen. Nur die UBS hätte die CS mit 360 Franken überrundet.

"Es handelte sich um einen aufwändigen -Auftrag", rechtfertigt CS-Sprecher Matthias Friedli die Spesen. Man weise die Kunden vorgängig auf die Kosten hin. Dieser Auftrag sei jedoch schriftlich erfolgt und "da gehen wir davon aus, dass der Kunde Bescheid weiss".

Alice Carow hat reklamiert. Ohne Erfolg. Erst auf ein Nachhaken des K-Tip räumt die CS ein: "Es wäre möglich gewesen, die Aktie direkt auf den Namen des Freundes zu registrieren." Wenigstens diese 50 Franken will die Bank jetzt zurückerstatten. (pag)

05. April 2000


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