Ein Arzt in der Swica-Praxis von Zürich-Oerlikon verzichtet bei Lorenz Matter auf einen Bluttest. Aus Kostengründen, vermutet er. Doch das hatte verheerende Folgen: Bei Matter bleibt ein Krebs monatelang unerkannt.
Die Angebote der Zusatzversicherungen sind kaum zu durchschauen. Einer betagten Privatpatientin wurde dies zum Verhängnis: Trotz 800 Franken Monatsprämie weigert sich die Kasse, für ihre letzten Tage im Spital zu zahlen.