Swisscom kritisiert Bobmobile wegen Abo-Fallen

Mit einem Handy-Ortungsdienst und einem IQ-Test lockt der Handyspiele-Anbieter Bobmobile.ch in eine Abo-Falle. Swisscom will die Dienste nun sperren. Orange und Sunrise sehen keinen Grund dazu.

Nachdem der K-Tipp im Juni über die Tricks des Handyspiele-Anbieters Bobmobile.ch berichtet hatte, meldeten sich im Online-Forum Betroffene. Sie hatten im Internet den IQ-Test mitgemacht oder interessierten sich für den Handy-Ortungsdienst von Bobmobile.ch. Dazu gaben sie ihre Handynummer auf der entsprechenden Website ein. Es folgten teure Werbe-SMS.

Einige der Forumsteilnehmer beschwerten sich bei ihren Telefongesellschaften. Diese wimmelten ihre Kunden ab und verwiesen sie an die Firma Dimoco in Baden, die für die Bobmobile-Dienste in der Schweiz zuständig ist. Bei der Dimoco verprach man, die SMS zu stoppen. Das geschah aber offenbar nicht in jedem Fall.

Die Swisscom hat nun genug. Gegenüber Dimoco und Bobmobile besteht Swisscom «auf einer Deaktivierung der Dienste», wie es auf Anfrage heisst. Sunrise und Orange sehen das anders: Die beiden Mobilfunkanbieter betrachten die Bobmobile-Dienste nicht als Abo-Fallen.

Tipp: Im Artikel «SMS-Betrügereien: Telefonfirmen kassieren locker mit» wird erklärt, wie man sich gegen solche Abo-Fallen wehrt.

28. August 2009 | Beat Camenzind, Redaktion Online

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Kommentare (2)

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heinzharald | 06.11.2009, 13:05
wer mitkommen will, einfach eine mail an mich!!
Ich komme vorbei!!!
Wenn ich weiterhin von Ihnen Nachrichten erhalte auf meine Rufnummer
0041-76-..., komme ich bei Ihnen in der Malkastenstraße 3 in
Düsseldorf vorbei und wir klären das vor Ort.
Ich selbst bin sehr oft in Düsseldorf und freue mich riesig
darauf!!!
Da ich nichts zu verlieren habe und mir Deutschland sowieso mehr als
egal ist, bin ich auch gern zu Handgreiflichkeiten bereit! KEIN
PROBLEM!

Also, hören Sie auf mit diesen SMS!!!

DAnke!
Consulter | 28.08.2009, 19:24
Ein grosses "BRAVO" an Swisscom!
Mehr als bedauerlich, dass die Mitbewerber von SWISSOM nicht die
gleiche Haltung einnehmen.- Es bleibt nur zu hoffen, dass geprellte
Konsumenten entsprechende Vertragsauflösungen - sprich
**Kündigungen" vornehmen.

** Diese werden garantiert nicht ausbleiben, selbst wenn das mit
Umtrieben und Kosten verbunden ist.

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