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Orange-Kunden: Handy-Rechnung prüfen

Orange hat falsche Rechnungen verschickt. Der Rabatt für das Handy-Angebot «Orange Young» wurde nicht abgezogen.

Beim Mobilfunkanbieter Orange gab es technische Probleme. Deshalb haben Kunden mit dem Orange-Young-Rabatt überhöhte Rechnungen erhalten. Die Ermässigung wurde nicht abgezogen, wie die Stiftung für Konsumentenschutz festgestellt hat.

Wie viele Kunden davon betroffen sind, lässt sich laut Orange nicht sagen, die Identifikation der Betroffenen werde noch einige Zeit dauern. Derzeit sei noch unklar, wann genau der Rabatt gutgeschrieben werde.

Wer also die Orange-Young-Option abgeschlossen hat, tut gut daran, seine Handy-Rechnung genau zu überprüfen und sich allenfalls an den Mobilfunkanbieter zu wenden.

 

13. August 2009 | Beat Camenzind, Redaktion Online

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