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Freizeit + Verkehr

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Hoigne | 30.09.2011, 11:52

Achtung vor www.akkus-laden.ch

Hallo, Ich habe übers Internet einen Laptop Akku bestellt über www.akkus-laden.ch. Die Internet Adresse ist in der Schweiz, die Preise sind in CHF (ohne Euro oder andere Währung), es wird nur von einer Lieferung in die Schweiz gesprochen und der Versand mit der Schweizer Post. Auf der Homepage gibt es nirgends einen Hinweis, dass die Lieferung nicht aus der Schweiz kommt. Ich bin deshalb davon ausgegangen, dass es aus der Schweiz versandt wird. Nun bekam ich den Brief von der Zollverwaltung. Die Sendung kam aus dem Ausland. Zusatzkosten: 18CHF Zollgebüren, 6CHF fürs Öffnen, 10CH Bearbeitungsgebühr (letztere zwei, weil der Versender keinen Warenwert angegeben hat). Dazu natürlich noch die Mwst. Dies ergibt Zusatzkosten von 43.- bei einem Warenwert von 68CHF. Ich habe zwar mit Paypal bezahlt, aber ich habe trotzdem wenig Hoffnung, dass man da noch was machen kann. Und wenn doch, dann bin ich um Vorschläge gespannt (habe natürlich den Laden schon angeschrieben, Antwort noch ausstehend). Trotzdem schreibe ich diesen Beitrag, da ich vor der Bestellung nach dem Online Shop gegoogelt habe und nichts negatives finden konnte. So fallen wenigstens (oder hoffentlich) nicht noch andere darauf rein. Grüsse, Hoigne

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key2help | 20.04.2012, 13:52
akkus-laden.ch liefert aus dem Ausland

Habe einen Akku für Fr. 78.98 incl. Transport bestellt. Der
Akku kam aber aus dem Ausland. Musste der Post noch Fr. 39.90 (MwsT /
Dienstleistung / Lagerung) abgeben. Aus den 7 Tagen Lieferzeit wurden
20 Tage.
pdmueller | 04.12.2011, 17:00
Mit einem blauen Auge davongekommen ...

Die zwei bestellten Akkus für ein älteres MacBook Pro
kamen innerhalb von 10 Tagen an. Man konnte sie zwar benutzen, aber
die Nenn-Kapazität betrug lediglich 5'200 statt der versprochenen
5'600 mAh. Der Mac konnte den aktuellen Ladezustand nicht auslesen; es
wurde der unsinnige Wert von -1mAh angezeigt. Erstaunlicherweise
hatte mir die Post die Sendung ohne Erhebung von irgendwelchen
Gebühren zugestellt. Dafür verliefen dann die Verhandlungen
betreffend Rücknahme der unbrauchbaren Akkus äusserst
harzig. Für die ursprünglich auf Deutsch geführte
Diskussion via E-Mail verwendete der Akkus-Laden einfach
willkürlich aneinander gefügte Textbausteine, die keinen
richtigen Sinn ergaben. Auf Englisch funktionierte es dann deutlich
besser. Nachdem ich insgesamt ein gutes Dutzend E-Mails geschrieben
hatte, wurde schliesslich der Betrag von SFR 132.17 für die zwei
Akkus vollständig auf mein Paypal-Konto zurückbezahlt. Die
fixen Versandkosten von SFR 9.90 sowie die Kosten von SFR 24.-
(eingeschriebener B-Post-Brief) für die Rücksendung nach
Shenzhen blieben an mir hängen. Insgesamt hat mich das Abenteuer
SFR 33.90 sowie eine Unmenge Zeit und Nerven gekostet. Es wäre
das kleinere Übel gewesen, von Anfang an die weit
überrissenen Preise für die in der Schweiz angebotenen (und
ebenfalls in China hergestellten) "Original-Akkus" zu bezahlen.
Mosix | 30.11.2011, 10:16
www.akku.ch

Empfehlen kann ich www.akku.ch Dort habe ich vor 2 Jahren einmal
einen Akku für meine DSLR Kammera bestellt. Es stellte sich
heraus, dass der Akku nicht mehr passte (Sony hat in der neuen Serie
einen leicht modifizierten Akku eingebaut). akku.ch nahm den Akku
zurück und versendete mir kostenlos einen passenden typ. Die
Qualität ist hervorragend! Der Akku hält fast doppelt
solange wie der gleich alte original Akku von Sony. (und war dabei nur
halb so teuer)
ti-exclusif | 29.11.2011, 14:47
Ursprung der CH-Website

Um der Inhaber der Website zu kennen, müssen Sie www.switch.ch
besuchen (https://www.nic.ch/reg/ds03/whois/view.html?lid=de).
c-h-b | 28.11.2011, 21:25
Keine Adresse -> Höchst verdächtig

Wenn wie bei diesem Shop nirgends eine Adresse und Telefonnummer zu
finden ist, sollten sowieso die Alarmglocken läuten. Seriöse
Shops geben immer eine Schweizer Adresse und Telefonnummer
(vorzugsweise Festnetz) an.
pewem | 28.11.2011, 21:24
Akkus aus China

interessant, hatte nämlich auch auf der Website gefragt wie
und was und wo. Es kamen nur sehr konfuse Antworten, haben dann aber
gesagt dass sie in China sind, aber nichts von Importgebühren
natürlich und auch nicht dass von China direkt geliefert wird!!
Ich wollte die genaue Adresse und Telefonummer erfahren, keine Antwort
darauf. Ich habe nämlich gesagt ich werde in China
vorbeikommen... Bin auch ab und zu mal in China (Shenzen..) Habe dann
die Finger davon gelassen..
HCDavos2000 | 28.11.2011, 15:32
.ch heisst gar nichts

.ch heisst nicht mehr viel aber auffällig ist das es keine
email wie info@akkus-laden.ch gibt sondern eine gmail.com und dann die
vielen schreibfehler sprechen für sich.
Hoigne | 28.11.2011, 11:34
Akkus kommen aus China

Ja, der Akku kommt aus China (Shenzhen, Guangdong Province). Leider
erfährt man dies erst, wenns zu spät ist. Ein
Zurückschicken kostet zw. 130-260 CHF und lohnt sich niemals. Bei
Abmachungen mit dem Händler in Paypal (z.B. nochmal 20.- bezahlen
für Ersatzakku) muss man sich bewusst sein, dass Paypal solche
"privaten" Abmachungen, auch wenn sie in Konfliktlösungen
dokumentiert sind, nicht unterstützt (siehe mein Beitrag unten).
Daher muss man aufpassen, dass man den Ersatz-Akku auch wirklich
bekommt. Ausserdem kommt zum Betrag noch Zoll dazu und im Falle eines
erneuten Defekts steht man vor dem gleichen Problem. Vielleicht hat
man auch Glück, aber mir wäre das Risiko zu gross und ich
würde eher etwas mehr bezahlen und aus der Schweiz bestellen.
Shirow | 27.11.2011, 12:44
Akkus kommen aus China

Habe auch einen Akku von Akkus-Laden.ch bestellt.Ich musste zum
Glück keine Gebühren bezahlen .Dafür ist der Akku
defekt!!!Habe es gemeldet.Sie schreiben ich kann Akku nach Shengzhheng
China zur überprüfung zurücksenden oder bezahle 20.-
Fr. für einen Ersatzakku.Ja wo der Preis tief ist sollte man erst
die Foren nach solchen Meldungen durchsuchen.Ich weis noch nicht was
ich machen werde. Meine Empfehlung:Finger weg von Akkus-Laden.ch
SwissWarDriver | 18.11.2011, 08:12
Geiz ist geil; liebe Internet User!

Die Europäer dürfen sich immer mehr darauf einstellen,
dass es ein Systemwechsel im Sales-Internet geben wird. In
Ländern wie z.b. China Formatieren sich die Firmen zu grossen
Portalen und Werben aggressiv um Wiederverkauf. Das Prinzip
funktioniert so; - Ich eröffne einen Shop/ Firma als Schweizer
in der Schweiz. - Ich biete die Waren unter dem Normalpreis an unter
einem .ch - Die Produkte werden eingebunden von der
Lieferanten-Datenbank. - Jetzt wird bei einem Kauf die Ware direkt in
China abgerufen und versendet. - Die Verpackung kann neutral oder mit
meinem Logo sein, wie ich das möchte. - Ich bezahle die Ware
automatisch nach Eingang des Geldes an China nach Abzug der Gewinn
Marge Durch das niedrige Handling werden die Waren so günstiger
angeboten, der Importeur entfällt. Den Nachteil haben ja schon
gewisse Leute kennen gelernt. im Übrigen sind die meisten Shops
bei den Lieferanten eingebunden, dies halt einfach bei den Importeuren
und die Rechnen die Zollkosten mit. Die Angegebenen Stückzahlen
für „Verfügbar“ ist daher meistens in
Wirklichkeit die Anzahl des Lagers der Wiederverkäufer und nicht
des Endverkäufers.
mactipp | 16.11.2011, 14:24
Das Gleiche bei BatteryChampion.com

Auch ich habe, allerdings bei BatteryChampion.ch resp. com einen
Akku bestellt und wurde zusätzlich mit 28.- belangt, vom
Schweizer Zoll. In den AGB wurde ganz umständlich (aber immerhin)
auf mögliche Kosten hingewiesen, die Nicht-EU-Ländern
belastet werden. Die Akkus kommen z. T. aus Fernost. Daher: Gut
lesen!! Obwohl ich mich geärgert habe kann ich sagen: Hätte
dies vermeiden können. Nun weiss ich es. Dennoch wage ich zu
behaupten, dass bewusst mit der Länderdomain getäuscht wird.
Die Firma allerdings hatte stets einen Statusbericht gesendet, lief
alles tadellos. Es liegt wohl an den Gesetzgebungen.
corybella | 10.11.2011, 17:48
Danke

Vielen Dank für die Warnung vor www.akkus-laden.ch. Habe mich
auch über diese Homepage informiert und festgestellt, dass keine
Angaben von der Herkunft darauf steht. Werde keine Bestellung
tätigen. Denke, es sind Inder (gmail.com, sind oft Inder). Habt
ihr denn eine seriöse Akku-Onlineshop für MacBooks? Vielen
Dank Grüsse Corybella
Hoigne | 04.11.2011, 16:03
Paypal schützt NICHT!

Falls das passiert: Warensendung nicht akzeptieren! Ware wird vom
Zoll zurückgeschickt und man kann in Paypal "Ware nicht erhalten"
geltend machen und bekommt das Geld vollständig zurück. Es
bringt nichts sich mit dem Verkäufer über Paypal in
Konfliktlösungen zu einigen. Paypal ist das völlig egal und
obwohl alles dokumentiert ist, wird Paypal nichts unternehmen, damit
die Vereinbarung durchgesetzt wird. So stellt sich natürlich die
Frage nach dem Sinn von Konfliktlösungen. In Zukunft würde
ich mich auf keinerlei Verhandlungen mehr einlassen und Probleme
sofort melden.
Hoigne | 26.10.2011, 10:56
Schlimm

Ich hatte damals die Warensendung noch nicht akzeptiert und habe
über Paypal dem Verkäufer geschrieben, dass ich entweder die
Ware nicht akzeptiere (Rückversand durch Zoll/Rückgaberecht
wie auf der Homepage) oder verlange, dass er die vollständigen
zusätzlichen Kosten übernimmt. Über ca. 2 Wochen haben
wir hin und her geschrieben und der Verkäufer hat sich dabei auch
bereit erklärt, die vollen zusätzlichen Kosten zu
übernehmen, wenn ich die Rechnung schicke. Man muss dabei immer
aufpassen, dass man in Paypal zurückschreibt, damit alles
dokumentiert ist, denn der Verkäufer schreibt manchmal auch
zusätzliche Emails. Habe dann eine eingescannte Kopie geschickt
und dann wollte er plötzlich einen "Rabatt" von 50%. Habe darauf
bestanden, dass wie vereinbart die vollen Kosten übernommen
werden müssen. Seither habe ich nichts mehr gehört. Seit
letzter Woche habe ich aber in Paypal den Käuferschutz beantragt.
Bis nächste Woche erhalte ich dann Bescheid. Eine Strafanzeige
würde ich unterstützen.
staind | 24.10.2011, 13:10
Zusätzliche Kosten!!

Ich habe die gleiche Erfahrung gemacht. Habe zusätzliche
Kosten von der Post/Zoll in der Höhe von Fr. 44.00. Habe darauf
hin akkus-laden.ch angeschrieben. Leider waren sie nur bereit 22.00
zurück zu erstatten (besser als gar nichts). Aber trotz allem
eine Schweinerei! Hände weg, lieber ein paar Franken mehr
bezahlen und wissen woher die Ware kommt und nicht von
Zusatzgebühren überrascht werden. Grüsse
PhaseNoise | 20.10.2011, 17:08
Achtung vor www.akkus-laden.ch

Hallo Hoigne, Leider bin auch ich in diese Falle getappt. Ich
musste die gleiche Rechnung begleichen und nicht SFr 9.99. Zuvor
wollte ich das Paket retournieren. Ich beabsichtige Strafanzeige
einzureichen, damit wenigstens die Webseite ausser Gefecht gesetzt
wird. Die Webseite suggeriert 1. aus der Schweiz zu operieren und 2.
alle Artikel am Lager zu haben, was definitiv nicht der Fall ist.
Grüsse PhaseNoise