Seit sechs Jahren kontrolliert der Zürcher Verkehrsverbund (ZVV), wie sich die von den SBB gelieferte Qualität auf dem S-Bahn-Netz entwickelt. Fazit: Punkto Sauberkeit zeigte sich der ZVV-Direktor 2007 «wenig zufrieden». 2008 bis 2010 waren die Züge ebenfalls zu schmutzig. Auch letztes Jahr blieb die Trendwende  aus.